تسببت الخلافات بين مسؤولي جمارك ميناء سفاجا البحر الأحمر من جهة وبين المستخلصين وأصحاب مكاتب الشحن والأمتعة من جهة أخرى في مشكلة تكدس للعشرات من الشاحنات والمبردات داخل الميناء، مما يهدد بتوقف الحركة داخل الميناء وتوقف حركة الشحن بين ميناء سفاجا وميناء ضبا السعودي حيث وصل عدد الشاحنات المتوقفة بالميناء نحو 350 شاحنة موزعة على 3 مخازن داخل الميناء.
وأكد أصحاب مكاتب الشحن ومستخلصو الجمارك والأمتعة، أنهم فوجئوا برفع قيمة التعريفة الجمركية وتقدير القيمة الجمركية على الأمتعة بصورة جزافية، مما تتسبب في تكدس الشاحنات والانتظار بمخازن الميناء ودفع غرامة انتظار يوميًا تتراوح ما بين 500 و3000 جنيه للشاحنة الواحدة، حيث قررت إدارة الجمارك مؤخرًا عدم السماح بالإفراج عن الأمتعة الشخصية لجوازات العمرة وطالبوا مدير مصلحة الجمارك ورئيس هيئة موانئ البحر الأحمر، بالتدخل لحل الأزمة
فيما اتهم مسؤولو الجمارك بميناء سفاجا البحري سائقو الشاحنات والمستخلصين بعدم التقدم لإنهاء الإجراءات الجمركية على الشاحنات الخاصة بهم.