أكدت الفنانة مى عز الدين أنها تلقت ردود فعل طيبة عن تقديم شخصية المحجبة فى مسلسل «رسايل»، وتعايش الجمهور مع الشخصية. وقالت، فى تصريحات لـ«المصرى اليوم»: «من ردود الفعل الجميلة التى وصلتنى رسائل من الجمهور يطالبنى خلالها بالاستمرار فى ارتداء الحجاب، لأن شكلى به أعجبهم، وتلقيت رسائل كثيرة أيضاً من فتيات يسألننى عن «لفة» الطرحة والملابس وكل التفاصيل من ماكياج وإكسسوارات، ووعدتهن بأن أجيب عن كل تساؤلاتهن بعد العيد مباشرةً لأننى متفرغة حالياً للمسلسل».
وأشارت «مى» إلى أنها واجهت صعوبات كثيرة فى تقديم الدور وبذلت مجهوداً كبيراً لأن التصوير تم فى 30 لوكيشن، «ولكن قمة سعادتى أن يثمر هذا المجهود عن شىء يرضى الجمهور والنقاد». وعن تقديمها عملاً درامياً بعيداً عن الكوميديا هذا العام، أوضحت «مى»: «تعمدت الابتعاد عن اللون الكوميدى والبحث عن فكرة جديدة، لأن الثبات على لون واحد خطير ويضر الممثل، لذا أعتبر مسلسل (رسايل) نقلة جديدة فى مشوارى». وحول المنافسة فى رمضان، قالت: «لا أشغل بالى بالمنافسة، فأنا أجتهد وأبذل كل ما فى وسعى لكسب رضا الجمهور». وحول ظهورها بالحجاب لأول مرة فى المسلسل، أوضحت: «أجسد فى المسلسل شخصية هالة بديع، وهى شخصية تجمع بين التوازن والثقة فى ذاتها، وأثناء جلسات التحضير، اقترح المؤلف والسيناريست محمد سليمان عبدالملك، ارتداء الحجاب حتى تكتمل ملامح الشخصية».