قال السفير أشرف سلطان، المتحدث باسم مجلس الوزراء، إنهم خصصوا أرقام 01022222974، و16528، و0227927407، لتلقي الشكاوى والاستغاثات والأزمات من المواطنين.
وأكد «سلطان»، خلال مداخلة تليفونية ببرنامج «الحياة اليوم»، على قناة «الحياة» مساء الأربعاء، أن مجلس الوزراء مهتم جدًا بسلامة المواطنين والتعامل مع الأزمات، موضحًا أنهم خصصوا غرفة منعقدة على مدار الساعة، ترفع التقاريرأولًا بأول، بسبب أزمة الأحوال الجوية.