رفضت الشركة المسؤولة عن صيانة السلالم الكهربائية لمترو الأنفاق، الأربعاء، فتح المصعد الكهربائي المخصص لذوي الاحتياجات الخاصة أمام كبار السن، عقب تعطل السلالم الكهربائية في محطة العتبة اتجاه شبرا الخيمة لمدة ٢٠ دقيقة، وهو المصعد الوحيد للخروج للخط الثالث العتبة- العباسية.
«المصري اليوم» كانت شاهد على الواقعى، ففي الساعة ١١.١٥صباح اليوم فوجئ الركاب في محطة العتبة المتجهين للخط الثالث، بتعطل السلالم الكهربائية، ما تسبب في تكدس شديد بين الركاب أثناء استخدام السلالم العادية، وعندما حاول كبار السن استخدام المصعد قال عامل من الشركة المسؤولة عن الصيانة إنه مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة، وأغلق الباب المؤدي للمصعد من الداخل.
«المصري اليوم» أجرت اتصالا بالمهندس على فضالي، رئيس الشركة المصرية لتشغيل المترو، والذي أصدر تعليمات بسرعة إصلاح السلالم الكهربائية وفتح المصعد لكبار السن، إلا أن تعليماته لم تنفذ، وتم تعليق المصعد في الصالة العلوية وإغلاق الباب المؤدي له من الداخل.
وقال فضالي لـ«المصري اليوم»، إنه طلب تحقيقا عن الواقعة، خاصة أن الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، أصدر تعليمات بفتح المصاعد أمام كبار السن ووجود عمال لخدمتهم.