كشف المهندس شريف حبيب محافظ بني سويف، عن ملامح خطة تطوير مستوى الخدمة المقدمة بالإدارات الهندسية، على مستوى المحافظة، حيث يتم تنفيذ الخطة في اتجاهين بالتوازي من خلال العمل على تحسين الوضع الراهن بمكونات أداء الخدمة ودعمها ببعض الإجراءات الفنية والتجهيزات المتاحة لتحقيق مستوى أفضل للخدمة.
وأضاف محافظ بني سويف، أنه تتم أيضاً الاستعانة بكل المعنيين المختصين في مجال تدريب العاملين على أسلوب العمل الصحيح والإجراءات السليمة لخطوات الأعمال خاصة إصدار التراخيص ومراجعتها وخدمة جمهور المواطنين، وذلك بهدف تحقيق النزاهة والشفافية في المعاملات الحكومية في هذا المجال والتي ستعمل على مواجهة البناء المخالف وتطبيق القانون.
جاء ذلك خلال ترأسه للاجتماع الموسع الذي عقده بقاعة ديوان عام المحافظة في حضور الدكتور أحمد فرحات رئيس جهاز التفتيش الفني على أعمال البناء التابع لوزارة الإسكان، لبحث آليات محددة وعملية لتطوير الأداء في الإدارات الهندسية وتحسين مستوى الخدمة المقدمة.
حيث استعرض محافظ بني سويف عدداً من الملاحظات التي رصدها أثناء جولاته الميدانية بالإدارات الهندسية، موضحاً بعض الإجراءات التي تنفذها بني سويف لتلافي بعض نقاط الضعف والتي تؤثر على مستوى الأداء والخدمة، فضلاً عن تحديد متطلبات تطوير الخدمة، وآليات الحصول على كافة أوجه الدعم الممكنة من الجهات المختصة.
وناقش المحافظ مع أعضاء جهاز تفتيش الإسكان آليات تنفيذ خطوات عملية لتدعيم وتطوير الخدمة، حيث تم الاتفاق على الاستفادة من الجهاز في مجال تدريب المهندسين فيما يخص التراخيص، والتي تعد من أهم المراحل والمنتج الرئيسي لأعمال الإدارات الهندسية، وذلك انطلاقاً من أن النجاح في إصدار رخصة سليمة الإجراءات يعمل على تجفيف منابع مشكلة البناء المخالف.
حيث تم الاتفاق على أن يكون التدريب شاملاً لكافة مراحل إصدار الرخصة بداية من الصلاحية حتى إصدار الرخصة، بالإضافة إلى التدريب على كيفية المتابعة والمراجعة الصحيحة لتطبيق التراخيص، والتأكد من الالتزام بالاشتراطات القانونية واشتراطات الرخصة المعتمدة.
كما تم الاتفاق أيضاً على التعاون في تشكيل لجنة مراجعة وتطوير الأداء في تقديم الخدمات عن طريق نموذج يحاكي النموذج المعتمد لجهاز التفتيش التابع للوزارة لمراجعة أسهل ومعدل إنجاز أعلى.