علق أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، على استقبال عدد من المواطنين فواتير استهلاك بمبالغ باهظة وصلت إلى 50 ألف جنيه لـ«بيت عادي مفيهوش حتى مروحة»، قائلا: إنه يجري استقبال شكاوى المواطنين بشأن الفواتير باستمرار، مؤكدًا أن هناك حرص من المهندس محمد شاكر، وزير الكهرباء على استقبال كافة الشكاوى وفحصها، حيث أن نسبة الخطأ موجودة.
وأضاف حمزة، خلال مداخلة هاتفية في برنامج «مساء dmc»، مع الإعلامية إيمان الحصري، على قناة «dmc»، أنه يجري التعامل مع كل الشكاوى بجدية من أجل أن يحصل كل مواطن على حقه، ويتم محاسبة كل من تسبب في خطأ.
وأشار، إلى أن وزارة الكهرباء تعاقدت مع إحدى الشركات وسيتم في الوقت الحالي الانتهاء من كافة الإجراءات من أجل أن تقوم تلك الشركات بقراءة العدادات والكشف عليها، وسيكون هناك رقابة على مستوى أدائها.
وتابع: «دي مصلحة للمواطن والشركة، حيث أن المواطن يدفع ثمن الخدمة المقدمة إليه، كما أن عدم انتظام الإيرادات تعد عجز بالنسبة للوزارة، طالما فيها عامل البشري، يبقى نسبة الخطأ موجودة».