تفقّد المهندس مدحت شوشة، رئيس هيئة السكة الحديد، ظهر الأحد، مركز إدارة الأزمات، والمركز الرئيسي لمتابعة حركة سير القطارات، واطمأن على سير العمل، وانتظام حركة تشغيل القطارات، وانتظام مواعيد القيام والوصول للقطارات.
كما قام رئيس الهيئة بجولة تفقد فيها أرصفة محطة القاهرة، ومنافذ بيع التذاكر، والتقى بعدد من الركاب واستمع إلى آرائهم ومقترحاتهم.
وقال «شوشة»: إنه «تم إلغاء الإجازات لقيادات الهيئة لمتابعة تشغيل القطارات»، مؤكدًا أنه شخصيًا مستمر في العمل، وأنه يشرف على غرفة العمليات المشكلة لمتابعة حركة القطارات على مستوى الجمهورية، والتأكد من تقديم كل التسهيلات لجمهور المسافرين من الركاب.
وأكد «شوشة» أن الهيئة قضت تمامًا على تكدس الركاب بمحطتي القاهرة والجيزة، نتيجة الإجراءات التي اتخذتها الهيئة، وقيامها بتشغيل عدد 12 قطارًا إضافيًا (عدد 8 قطارات مكيفة + عدد 4 قطارات غير مكيفة)، بالإضافة إلى زيادة تركيب بعض القطارات المكيفة والمميزة بحوالي 50 عربة إضافية، بإجمالي 33.455 مقعد إضافي، لاستيعاب أكبر عدد من جمهور المسافرين من الركاب لقضاء إجازة العيد مع أهاليهم.
وشدد رئيس الهيئة على استمرار استقبال شكاوى ومقترحات المواطنين على مدى 24 ساعة على الخطوط الساخنة للهيئة (147)، وعلى الأرقام «0225753555/ 01274422925».