قال جمعة مصطفى أنصاري ذكري، وكيل أول وزارة التربية والتعليم في الإسكندرية، إن الجهات المخصصة لتلقي شكاوى ومقترحات المعلمين، وهي «مركز معلومات المديرية وقسم الاتصال السياسي وإدارة العلاقات العامة والموقع الإلكتروني، تلقت خلال إبريل الجاري نحو 1000 ما بين شكاوى ومقترحات من المعلمين بمختلف الإدارات التعليمية الثماني، مشيرًا إلى أن الجهات المعنية تتلقي هذا العدد كل شهر.
وأوضح «ذكري»- في تصريحات خاصة لـ«المصري اليوم»- أنه وجه جميع مديري الإدارات التعليمية بحسن معاملة المعلمين والاستماع إليهم وتلقي مشاكلهم ومقترحاتهم وفحصها، لافتًا إلى أنه يتم إرسال جميع الشكاوى والمقترحات إلى وزارة التربية والتعليم لإيجاد الحلول وتفعيل المطالب.
ولفت إلى أن الشكاوى والمقترحات تتعلق بالترقيات وحافز الـ150% والصرف بأثر رجعي، فضلا عن شكاوى أخرى تتعلق بالفتوى والتشريع، والتي تخص نحو 1300 معلم، والذين يطالبون بتطبيق كادر المعلمين عليهم وشكاوى خاصة بتطبيق الكادر على الإخصائيين الاجتماعيين ومشرفي المكتبات.
وأوضح وكيل أول الوزارة أن هناك تواصلا مستمرًا بين مديرية التربية والتعليم في الإسكندرية والوزارة، مشيرًا إلى أن الجهات المختصة بالوزارة ترسل ردودًا على شكاوى ومقترحات المديرية من خلال إيجاد الحلول أو استعجال أقسام الفتوى والتشريع.
يأتي هذا فيما أصدر الدكتور طارق شوقي، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، توجيهات مشددة لجميع المديريات التعليمية على مستوى الجمهورية، بالتنبيه باتخاذ اللازم نحو تكليف إدارات خدمة المواطنين بالمديريات والإدارات التعليمية بتلقي شكاوى، ومطالب المعلمين، ومعاملتهم بطريقة تتناسب مع مكانتهم، والدور العظيم الذين يقومون به في الارتقاء بالعملية التعليمية، وكذا سرعة الفصل فيها من خلال جهات الاختصاص، وموافاتهم بالنتائج في أسرع وقت.