قام اللواء علاء الدين شوقى، مدير أمن البحيرة، بجولة تفتيشية مفاجئة لمركزى شرطة رشيد وإدكة لمتابعة عملية تقديم المواطنين طلباتهم لحج القرعة في المركزين، ومدى سهولة تقديم الخدمة للمواطنين المتقدمين.
ووجه «شوقى» مأمورا المركزين بتسهيل كافة الإجراءات لكبار السن وتوفير أماكن للإنتظار وحسن معاملة المواطنين، كما ناقش عدد من المواطنين الراغبين في أداء الفريضة حول إجراءات التقديم ومقترحاتهم لتيسير أداء الخدمة.
وحث «شوقى» خلال اجتماعه بضباط المركزين على حسن معاملة الجمهور، وسرعة إنهاء مصالح المواطنين، وتذليل العقبات أمام الجمهور المترددين على المركزين.