« وزارة الحج»: وحدات نسائية لمساعدة السيدات خلال أداء المناسك

قررت وزارة الحج والعمرة السعودية الدفع بوحدات مكونة من عناصر نسائية لمساعدة النساء من ضيوف الرحمن، والوقوف على أحواله، وتفقد الأقسام النسائية في حملات الحج، وأداء المناسك وتسجيل الملاحظات، ومساعدتهن في تلقي الخدمات المناسبة.

وذكرت بوابة الحج، أن القسم النسائي بوزارة الحج والعمرة نفذ برنامجاً مكثفاً للزيارات الميدانية للأقسام النسائية في المؤسسات الأهلية، ومكاتب شؤون الحجاج، وبعثات الحج، وشركات العمرة والجمعيات الخيرية، إضافة إلى المستشفيات في مكة المكرمة.

وتهدف هذه الزيارات التي نفذها القسم النسائي إلى التعرف لتعزيز الأداء العام في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ويقوم القسم النسائي بهذه الزيارات الميدانية للاستطلاع، والتعرف على الهياكل الإدارية، والكوادر البشرية المسخرة لتقديم الخدمات لضيوف الرحمن من النساء، خصوصاً كبار السن من النساء، باستخدام أدوات لتشخيص واقع أداء مؤسسات الطوافة وحملات الحج في تهيئة البيئة المناسبة لهذه الشريحة المستضافة.

ويعمل القسم النسائي بوزارة الحج على تلقي الشكاوي، والملاحظات، والرقابة.