قرر حسام اليدن إمام، محافظ الدقهلية، إلزام شركة مياه الشرب والصرف الصحي بتوفير بنرات استرشادية متكاملة لتعريف المواطنين بأساسيات حساب استهلاك المواطنين للمياه والشرائح المختلفة تتضمن جدول تعريفة المياه المعمول بها 1/1/2016 للاستهلاك المنزلي والتجاري وغيرها، والتي يتم حساب الاستهلاك على أساسها، حتى يعرف كل مواطن كيفية حساب فاتورته واستهلاكه مع تضمين «اللافتة» رقم ساخن ورقم فاكس لإرسال الشكاوى والإبلاغ عن الأعطال أو الأخطاء في حساب الفاتورة.
أخبار متعلقة
وتضمن جدول التعريفة تقسيم الاستهلاك إلى شرائح تبدأ من صفر إلى 10 أمتار مكعب بسعر 30 قرشًا للمتر المكعب الواحد، ومن صفر إلى 20 مترًا مكعبًا بسعر 70 قرشًا للمتر المكعب ومن صفر إلى 30 بسعر 105 قروش ومن صفر إلى 40 مترا مكعبا بسعر 135 قرشا للمتر المكعب، وأكثر من 40 مترا مكعبا بسعر 155 قرشا للمتر المكعب، بالإضافة لنسبة الصرف الصحي للمنزلي بقيمة 57% من نسبة تعريفة المياه ولغير المنزلي بنسبة 86% ومقابل استدامة الخدمة لفئة المنزلي 2.5 جنيه شهريًا ولغير المنزلي 5 جنيهات.
كما تضمنت «اللافتة» كيفية حساب تراكمات العداد وتقسيطها من سنة إلى 5 سنوات.
وأكد المحافظ أنه سيتم توزيع وتعميم تلك البنرات على جميع المراكز والمدن والأحياء والقرى بنطاق المحافظة، فضلًا عن مراكز خدمة العملاء بجميع قطاعات مياه الشرب والصرف الصحي على مستوى المحافظة.
وصرح المحافظ بأن تعريف المواطنين بأساسيات حسابات استهلاكهم للمياه والشرائح المختلفة يستهدف التخفيف عن المواطنين والتوعية بعناصر وبنود فاتورة استهلاك المياه وأن يتعرف كل مواطن على قيمة المبالغ المطلوبة منه قبل وصول فاتورة الاستهلاك إليه، ما يبعث على اطمئنانه وثقته في الحكومة كما يدفع المواطنين لترشيد استهلاك المياه بما يتناسب مع إمكانياته، ما سيؤدى في النهاية لراحة المواطنين وترشيد استهلاك المياه وتوفير الدعم الذي تنفقه الدولة على هذا البند.
كانت شكاوى عديدة وردت للمحافظ من ارتفاع فواتير المياه مما دفع المحافظ لإعداد دراسة بالتنسيق مع شركة المياه حول بنود فاتورة المياه وكيفية حسابها واكتشف المحافظ جهل جموع المواطنين بفاتورة المياه وأنه يصدمهم فقط المبالغ المالي المطلوب منهم.
