قال الدكتور محمد اليماني، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إنه يتم حاليا تحديث مراكز الاتصال ومراكز خدمة العملاء بجميع شركات توزيع الكهرباء، وخُصص له رقم اتصال موحد هو «121»، للرد على شكاوى الانقطاعات الكهربائية والأعطال والطوارئ.
أخبار متعلقة
وأضاف «اليماني»، في تصريحات صحفية، الثلاثاء، أن النظام الحالي يحتاج لتطوير، ما دفع الوزارة للتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتحديثه، كما يتم تطوير 370 مركزا لخدمة العملاء، من خلال ربطها بالقطاعات المختلفة بالوزارة وربطها بالمركز الرئيسي بالشركة القابضة لكهرباء مصر.
