أكد اللواء مجدى حجازى، محافظ أسوان، حرصه على تطبيق سياسة الباب المفتوح من خلال انتظام واستمرارية اللقاءات الجماهيرية مع المواطنين والاستماع إلى مشاكلهم بعيداً عن البيروقراطية والتعقيدات الروتينية.
وقرر المحافظ، خلال لقائه الإسبوعي بالمواطنين، تشكيل لجنة فنية من مسؤولي الإسكان ومجلس المدينة وشركة المياه والصرف الصحي لإعداد تقرير فني مفصل عن مشاكل منطقة «مستعمرة السد العالي» بـ«كيما» بسبب تدهور مستوى المرافق فيها، وتهالك شبكات المياه والصرف الصحي، وللعمل على إيجاد حلول جذرية تخفف من معاناة المواطنين المقيمين فيها، وتوفير مستوى معيشي مناسب.
وأعطى «حجازى» توجيهاته لمدير عام الصحة بدراسة حالات 6 مواطنين يعانون من مشكلات صحية مختلفة وأمراض مزمنة، وذلك لتقديم الخدمة العلاجية، والذى يتمثل في إجراء الفحوصات والكشف الطبى وتقديم العلاج المناسب وصرف إعانات عاجلة ومعاش ضمان اجتماعي لـ 14 مواطناً بعد إجراء الدراسة والبحث الاجتماعي لهم لضمان جدية مطالبهم، والعمل على إعانتهم في مواجهة المتطلبات المعيشية.
وكلف المحافظ لجنة الإسكان بالمحافظة بدراسة طلبات 8 مواطنين لتوفير السكن المناسب لهم، من خلال إدراجهم ضمن قوائم المستحقين في مشروعات الإسكان المختلفة بعد استيفائهم للشروط والقواعد المنظمة.