أكد الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، ضرورة الاهتمام بالشكاوى والطلبات والتظلمات التي ترد من قبل المواطنين، والرد عليها واتخاذ الإجراءات العاجلة بشأنها، والعمل على حل مشكلاتهم ومتابعتها مع الجهات المختصة.
أخبار متعلقة
وأحال الوزير، خلال جولة مفاجئة أجراها السبت، في بعض الإدارات داخل ديوان وزارة التربية والتعليم لمتابعة سير العمل، بعض المقصرين في الرد على الشكاوى إلى التحقيق.
وتفقد «الشربيني» الإدارة العامة لخدمة المواطنين للاطمئنان على سير العمل، والرد على شكاوى المواطنين وتيسير الخدمات لهم، ثم توجه إلى الإدارة العامة للإحصاء لمتابعة موقع التواصل الخاص بشكاوى المعلمين، وأولياء الأمور والطلاب.
