قام الدكتور الهلالي الشربيني وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، بزيارة مفاجئة لإدارة خدمة المواطنين بالوزارة، للاطمئنان على سير العمل بالإدارة.
والتقى الهلالي بعدد من المواطنين الذين تصادف وجودهم لتقديم الطلبات الخاصة بهم، واطمأن منهم على تلبية احتياجاتهم، وبحث شكواهم بأقصى سرعة.
وتفقد الوزير الإدارة والتقى بالعاملين، واطمأن على سير العمل، وأن جميع الأجهزة تعمل بكفاءة، وتفعيل الخط الساخن لاستقبال شكاوى المواطنين.