طالب المهندس ياسر القاضي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الإدارة التنفيذية للشركة المصرية للاتصالات بتشكيل مجموعات عمل من الشركة لتنفيذ خطط التطوير طبقا لمحددات الأداء، وسرعة الانتهاء من المرحلة الأولى، والتي من المقرر أن يتم العمل فيها على تطوير 9 سنترالات، تم اختيارهم وفقا لمعايير محددة، تتعلق بنسبة كثافة مشتركي الإنترنت فائق السرعة «البرودباند»، في إطار السعة المتاحة في السنترال، وكذلك النطاق الجغرافي لكل سنترال بحيث يكون التطوير في الأقاليم المختلفة بالجمهورية، وقد تم اختيار ٣ سنترالات بالقاهرة الكبرى، واثنان بالإسكندرية واثنان بالقناة، بالإضافة إلى سنترال في الدلتا وآخر بالصعيد.
أخبار متعلقة
وتقرر خلال لقاء "القاضي" بحضور الدكتور خالد شريف، مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشؤون الاتصالات، ووليد جاد، رئيس مجلس إدارة المصرية للاتصالات، والمهندس أسامة ياسين، الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، أن يترأس كل مجموعة عمل أحد نواب الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، للإشراف ومتابعة سير العمل من أجل تنفيذ خطط التطوير داخل السنترالات، وإعداد تقرير يومي للمتابعة يعرض على فريق العمل لتدارك أي عقبات فور وقوعها.
وكذلك وضع خطة لتحسين الخدمات المقدمة من مراكز خدمة العملاء، بحيث يتم الالتزام بأقل وقت ممكن لانتظار العملاء، وذلك وفقا للمقاييس العالمية.
