وجد استطلاع أجراه الاتحاد الوطني للتجارة وجامعة فلوريدا أن الخسارة الناجمة عن السرقة من المتاجر واحتيال الموظفين والموردين والأخطاء الإدارية، كلفت متاجر التجزئة الأمريكية ما يقدر بنحو 44 مليار دولار في 2014.
ووجد الاستطلاع، الذي شمل 100 من كبار المديرين التنفيذيين في العديد من قطاعات التجزئة وأجري في مارس وإبريل، أن تقلص المخزونات أو خسارتها بلغ في المتوسط 1.38% من إجمالي مبيعات التجزئة التي بلغت 3.19 تريليون دولار في 2014.
وتمثل سرقات المتسوقين من المتاجر الجانب الأكبر من الخسارة بنسبة 38%، تليها سرقات الموظفين عند 34.5%، ثم الأخطاء الإدارية 16.5%، يعقبها غش وأخطاء البائعين بنسبة 6.8%، ثم خسائر غير معلومة بنسبة 6.1%.