يوقع المهندس خالد نجم، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والدكتور خالد زكريا العادلي، محافظ الجيزة، الأحد، بروتوكول تعاون لتطوير الخدمات المقدمة لمواطني الجيزة، بمقر الوزارة بالقرية الذكية.
ويهدف البروتوكول إلى تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين بمحافظة الجيزة، وتطوير منظومة الشكاوى في جميع المجالات، في إطار خطة المحافظة لتحسين وتطوير مستوى الخدمات، لتتلاءم مع حاجات المواطنين وتسهيل كل الإجراءات لهم.
كما يهدف البروتوكول إلى تفعيل دور شركات تكنولوجيا المعلومات المصرية في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.