عاد المهندس إبراهيم محلب، رئيس مجلس الوزراء، والوفد المرافق له، من زيارته إلى العاصمة الفرنسية باريس، التي استمرت ثلاثة أيام، في الثالثة من فجر الخميس، وعقب عودته، وفى تمام السادسة والنصف صباحاً كان في الاحتفال الذي حضره الرئيس عبدالفتاح السيسي، لافتتاح أعمال تطوير عدد من مصانع القوات المسلحة.
وعقب حضوره الاحتفال، وفى العاشرة صباحاً تقريباً، قام محلب بـ4 زيارات مفاجئة، شملت مرور الوايلى، وحى الوايلى، ومكتب تموين الوايلى، وحى وسط القاهرة، للاطمئنان على الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
في بداية الجولة توجه رئيس الوزراء إلى مرور الوايلى، حيث فوجئ المواطنون قبل الموظفين برئيس الوزراء يترجل من سيارته، ويمر على نوافذ تقديم الخدمة للتأكد من جودتها، واستمع إلى مطالب عدد من المواطنين في حوارات ممتدة، حيث طلب بعضهم زيادة عدد النوافذ لسرعة تقديم الخدمة، فأكد رئيس الوزراء أنه خلال أشهر معدودة ستكون هذه الخدمات كلها الكترونية، لنضرب أكثر من عصفور بحجر واحد، حيث سنمنع الفساد والمحسوبية نهائياً، وفى الوقت نفسه سيسهم ذلك في سرعة تقديم الخدمة للمواطنين، وعدم وجود طوابير.
وأشاد عدد من المواطنين بالخدمة المقدمة لهم، وأكدوا أنه لا توجد رشاوى، أو فساد في تعاملاتهم بالمرور.
وانتقل المهندس إبراهيم محلب بعدها إلى مكتب تموين الوايلى، حيث استمع إلى شكوى سيدة مُسنة من تأخر تسلمها لبطاقة التموين الإلكترونية، حيث إنها تقدمت منذ شهر نوفمبر الماضى، ولم تحصل عليها حتى الآن، وهو ما أثار غضب رئيس الوزراء ودفعه إلى تعنيف مدير مكتب التموين، ثم أكد محلب على ضرورة وجود ميعاد محدد لاستلام السيدة لبطاقتها، قائلاً: «سنتابع الأمر، وأخذ من السيدة رقم تليفونها للمتابعة»، ثم أجرى اتصالاً مع وزير التموين لإنهاء المشكلة بوجه خاص، وأى مشكلة مشابهة بوجه عام، على أن تتولى الشركة المسؤولة عن إصدار بطاقات التموين الإلكترونية وضع حلول نهائية لجميع مشكلات المواطنين وشكاواهم.
كما قام رئيس الوزراء بزيارة حي الوايلي، واجتمع برئيس الحي، وشدد على ضرورة الاهتمام بنظافة وانضباط الشارع، وضرورة أن يشعر المواطن بوجود تغيير حقيقي، كما كلف رئيس الحي والمسؤولين بالنزول إلى الشارع، وسماع شكاوى المواطنين ومتابعة الخدمات المقدمة لهم، وعدم الاكتفاء بالجلوس في المكاتب، وفى الوقت نفسه ضرورة مواجهة الفساد والمحسوبية، مشيراً إلى ضرورة أن يكون حي الوايلي نموذجاً للتطوير في باقي أحياء القاهرة.
وفي نهاية جولته، زار رئيس الوزراء حي وسط القاهرة، واجتمع مع رئيس الحي، وشدد على ضرورة الاهتمام بالخدمات المقدمة للمواطنين، وأن تكون النظافة على رأس أولويات الحي.
وفى تصريحات على هامش هذه الزيارات المفاجئة، أكد المهندس ابراهيم محلب أن «هناك رسالة نعمل على ايصالها، وهى أن كل مسؤول هيلاقينا في وشه، وبالتالى يجب على الجميع العمل بجدية، خاصة في المواقع التي تقدم خدمات يومية للمواطنين، ويجب أن يشعر المواطن باهتمام، إحنا جايين علشانه وتحت أمره».
وأضاف: «الحكومة اهتمت في الفترة السابقة بإجراءات الإصلاح الاقتصادى وجذب الاستثمارات، والعمل في عدة مشروعات قومية، والآن سيكون التركيز على رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطن، وفى الوقت نفسه طلب من المواطنين المساعدة في ضرب الإهمال والفساد والمحسوبية».