اطلقت وزارة التخطيط و المتابعة و الاصلاح الاداري خدمات المواطنين الكترونيا من خلال خدمات الخدمات في مراكز ومدن طما- المراغة –دار السلام بمحافظة سوهاج
يأتي هذا في اطار برنامج تطوير الخدمات الحكومية بالوزارة والتي تهدف إلى تقديم الخدمات للمواطنين بصورة سريعة ودقيقة تناسب المواطن وتحقق تطلعاته إلى التطوير وتحقيق أهداف الثورة.
وقال احمد كمال مسؤل التطوير بالوزارة ان عمليات التطوير تضمنت تطبيق نظام الشباك الواحد لفصل مقدم الخدمة فضلا عن ميكنة وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات وتقليل الزمن للحصول عليها بالإضافة إلى تجهيز مراكز خدمات المواطنين إنشائيا ليتلائم مع إحتياجات مقدم ومتلقيها على حد سواء ، وإنطلاقا من أن إتاحة بيئة عمل ملائمة لمقدمى الخدمة ييسر عليهم أداء أعمالهم بفاعلية وكفاءة ، وكذلك وجود أماكن إنتظار مناسبة لطالبى الخدمة وعرض شاشات تعريفية بالخدمات وإجراءات الحصول عليها والمستندات الواجب تقديمها طبقا لنوع الخدمة ، وذلك تطبيقا لمعايير جودة الخدمات الحكومية.