قال المهندس هشام العلايلي، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إن الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات ساءت، ولا أحد ينكر ذلك، وننتظر التحسن والوصول لمستوى أفضل، وهناك عبء تتحمله الشركات، ووقعت مشاكل للشبكات خلال الفترة الماضية بسبب الطاقة ووضعت الشركات بدائل لانقطاع التيار الكهربائى، ونعمل حاليا لحل مشاكل الشبكات، والجهاز يعمل على قياس جودة الخدمة على المحور والدائرى يوم الجمعة ووجدنا هناك مشاكل في الخدمات ونعمل على حلها، والشركات تواصل ضخ استثماراتها خلال الفترة الماضية.
أخبار متعلقة
وأضاف العلايلي في حوار لـ«المصري اليوم»، أن الجهاز كان يعد تقرير ربع سنوي في هذا الشأن، علما بأن التقرير سيكون شهريا من إبريل الحالي، خاصة بعد تحديث أجهزة قياس الخدمة داخل المبانى والشارع والمولات، ومن المقرر ان يكون هناك برنامج على الموبايل يقوم المستخدم نفسه بقياس مستوى الخدمة وإرسال تقرير عنها لموقع الجهاز.
وحول دور الجهاز في تحسين خدمات المحمول،قال العلايلي: قمنا بتكليف الشركات بوضع خطة استثمارية محددة من أجل تحسين الخدمات المقدمة، بواقع ٢٠% من دخل الشركة السنوى، وطالبنا الشركات بالإسراع في تحديث الشبكات، وأعد المستخدمين بتحسن الخدمات في يونيو المقبل.
