تعرّض عدد من مستخدمي شبكة فودافون، في القاهرة والمحافظات، لتدني مستوى الخدمة خلال اليومين الماضيين، حيث لم ينجحوا في إجراء المكالمات بشكل طبيعي، حيث تسبب سوء مستوى الخدمة في إظهار بعض أرقام الهواتف على أنها خارج الخدمة أو مغلقة على الرغم من عدم صحة ذلك، وظهور علامة الشبكة كاملة على الهواتف.
من جانبه، قال المهندس هشام العلايلي، رئيس جهاز تنظيم الاتصالات، في تصريحات خاصة لـ«المصري اليوم»، الأربعاء، إن الجهاز بصدد قياس مستوى خدمات الشبكة للوقوف على حجم سوء الخدمة المقدمة.