خاطب الجهازان الإداري والطبي بنادي الزمالك مسؤولي السفارة المصري في العاصمة كيجالي للاطمئنان منهم على الأوضاع هناك قبل سفر الفريق لخوض مباراة العودة لدور الـ32 لبطولة كأس الاتحاد الأفريقي الكونفدرالية.
وطلب مسؤولو الزمالك معلومات عن الحالة الأمنية ودرجات الحرارة، بالإضافة للتعرف على الأوبئة والأمراض المنتشرة هناك والتطعيمات اللازمة لمنحها للاعبين قبل السفر، لتفادي تعرض أي فرد بالبعثة لأي مكروه.