أكد المهندس أمل العليمي، رئيس شركة الخدمات التجارية البترولية (بتروتريد) أن أسعار الغاز الطبيعي للمنازل لم يطرأ عليها أية زيادات منذ قرار رئيس مجلس الوزراء الصادر في الأول من مايو 2014 الذي حدد شرائح الاستهلاك الأولى حتى 25 مترا مكعبا بسعر 40 قرشا لكل متر، والثانية ما يزيد على 25 وحتى 50 مترا بسعر 100 قرش لكل متر والشريحة الثالثة ما يزيد على 50 مترا مكعبا بسعر 150 قرشا لكل متر.
وأكد العليمي، الثلاثاء، أنه لا يوجد حاليا أي توجه لزيادة أسعار الغاز للمنازل، موضحا أنه على سبيل المثال في حالة استهلاك العميل لكمية 45 مترا مكعبا من الغاز شهريا يتم محاسبته على الـ 25 مترا الأولى بسعر 40 قرشا للمتر وعلى الـ 20 مترا الأخرى بسعر جنيه واحد للمتر، بالإضافة إلى مصروفات التحصيل ومتابعة الأجهزة والدمغات.
وطمأن المستهلكين أنه في حالة تعذر تسجيل قراءات الاستهلاك لعدة أشهر يتم قسمة إجمالي الاستهلاك على عدد شهور المحاسبة ويتم تطبيق شرائح الاستهلاك على كمية الاستهلاك المحددة لكل شهر على حده حتى لا يتم محاسبة المستهلك على إجمالي استهلاك الشهور مرة وحدة وإخضاعه للشريحة الأعلى.
وأضاف رئيس الشركة أن «هناك أكثر من طريقة متاحة لمستهلكي الغاز للإبلاغ عن قراءة العداد عن طريق الكشاف أو الاتصال على أرقام التليفونات الخاصة بكل منطقة استهلاك الموجودة خلف الفاتورة أو تسجيل القراءة على موقع الشركة الإلكتروني، وفى حالة وجود أي استفسارات أو شكاوى يتم التوجه إلى مراكز خدمة العملاء أو عن طريق البريد الإلكتروني وسيتم بحث الشكوى والرد على الاستفسارات فورا».
