«الفاتورة الجيدة هى التى تعبر عن الاستهلاك الحقيقى للمشترك».. عبارة قالها أحد المسؤولين.. أحد المحصلين يقدم روشتة للمواطن العادى للتعامل مع أخطاء القراءة:
أخبار متعلقة
1 لابد من مراجعة القراءة الموجودة فى الإيصال مع القراءة الموجودة فى العداد، فالإيصال به قراءتان، السابقة والحالية، السابقة هى ما تمت المحاسبة عليها أو قراءتها من قبل والحالية هى التى لم يحاسب عليها، فإذا كانت الحالية أقل من القراءة الموجودة فى العداد فهنا الإيصال سليم، أما إذا لم تكن فهنا يقع الخطأ ويجب على العميل عدم دفع الإيصال.
2 إذا كانت القراءة أقل بكثير مما فى العداد أو أقل بكثير من استهلاكه فهنا لا يتم الدفع لأن هذا الاستهلاك غير فعلى بل هو «دفترى» وينتج عنه تراكم القراءات فيحدث تراكم للاستهلاك عندما تتم القراءة الفعلية ويدخل فى أعلى الشرائح.
3 فى هذه الحالات لابد من أخذ القراءة الفعلية على كعب الإيصال ويتقدم بشكوى للمدير العام لكى يتم سحب الإيصال وتعديله.
4 فى حالة عدم انتظام مرور الكشافين لابد أن يحرص المواطن على إبلاغ إدارة شركة الكهرباء التابع لها بقراءة العداد فى بداية كل شهر سواء تليفونيا أو بالحضور لمقر الشركة أو عن طريق مواقع الشركات المختلفة على الإنترنت.
