قال المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم الاتصالات إن برنامج تحسين مستوى الخدمة يعد من أولويات الجهاز.
وقال العلايلي، في تصريحات له، إنه بالرغم من التحسن في مستوى جودة الخدمات للشركات الثلاث في الربع الأخير للعام الماضي، إلا أنه ليس بالمستوى المرجو الوصول إليه، موضحاً بأن جودة خدمات المحمول ستعود للمستوى اللائق بحلول يونيو المقبل طبقاً للخطة الموضوعة.