أعلن المهندس هاني ضاحى، وزير النقل، عن رفع حالة الاستعداد القصوى بمترو الأنفاق بخطوطه الثلاثة، وذلك بمناسبة عيد الأضحى المبارك.
أخبار متعلقة
وشدد الوزير، في تصريح له السبت، على ضرورة حسن التعامل مع جميع الركاب، والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل يمكن أن تقابل المواطنين، واتخاذ إجراءات فورية مباشرة للقضاء على أي مشكلات طارئة، لافتاً إلى استمرار تشغيل الخط الساخن برقم تليفون (16048) لتلقى جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب.
وفى السياق ذاته، أكد المهندس على الفضالى، رئيس مترو الأنفاق، أنه تم إعداد جدول نوبتجيات خلال عطلة العيد، بحيث تتواجد القيادات والمسئولين على خطوط المترو يومياً لمتابعة أي مشاكل تحدث فوراً والعمل على حلها وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور، وحرصاً على راحة المواطنين سوف يتم تشغيل مكاتب الاشتراكات للتعامل مع الجمهور يومياً من السـاعة الثامنة صباحاً حتى السـاعة الثالثة عصراً، عدا أول أيام العيد.
