أيدت المحكمة العليا الألمانية في فرانكفورت حكما ابتدائيا بتعويض مسافرة جوا بمبلغ 1500 يورو بسبب تعرضها لحساسية شديدة جراء الروائح العطرية الصادرة من المناديل المعطرة أثناء سفرها على إحدى الرحلات الجوية.
ورفضت المحكمة العليا في فرانكفورت، بولاية هيسن، الطعن الذي قدمته شركة الطيران ضد الحكم السابق الذي أصدرته محكمة الولاية بهذا الشأن، والتي كانت قد قضت للمرأة بتعويض مقداره 2000 يورو.
لكن المحكمة الأولى لم تر أن المرأة مشاركة في تحمل المسؤولية عن الأضرار الصحية التي لحقت بها جراء انبعاث رائحة مناديل على متن الطائرة.
كانت المرأة تعرضت لضيق في التنفس عندما قام طاقم الطائرة بتوزيع المناديل على ركاب الطائرة المتجهة من ألمانيا للهند في أكتوبر 2010، مما تطلب إخضاعها للعلاج.
وكانت المرأة أبلغت طاقم الضيافة بحساسيتها إزاء الروائح العطرية، وطلبت منه عدم توزيع المناديل على الركاب، ولكن دون جدوى، وهو ما اعتبرته المحكمة العليا بولاية هيسن انتهاكا من قبل شركة الطيران لاتفاقية مونتريال الخاصة بحقوق المسافرين جوا.
