أحال جهاز حماية المستهلك شركة «فودافون مصر» إلى النيابة للتحقيق في قيامها بإرسال رسائل نصية تحث المستهلكين على الاشتراك في مسابقة للفوز بمبلغ 30 ألف جنيه، وتحصيل مبلغ «جنيه» مقابل الاشتراك بالرغم من أن الترخيص بالمسابقة لم يمنحها حق تحصيل أي مبالغ من المستهلكين.
وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، السبت، إن الإحالة جاءت بعد تلقي الجهاز شكوى من أحد المستهلكين بتلقيه رسالة تفيد بأنه يمكنه الفوز بمبلغ 10 آلاف جنيه عند التحدث، أو الاستقبال للمكالمات الدولية، وأن عليه الاشتراك من خلال كود بجنيه واحد.
وأشار «يعقوب» إلى أن الجهاز خاطب وزارة التضامن لكونها الجهة المختصة بإصدار تراخيص إجراء المسابقات، والإشراف على عملية السحب وتحرير محضر بإعلان الفائزين والتأكد من حصولهم على الجوائز وفقا للقانون رقم (2 لسنة 1973)، وذلك للإفادة عن مدى حصول الشركة على ترخيص من الوزارة، كما حصل الجهاز معلومات تفيد الترخيص الذي حصلت عليه الشركة يبدأ من 11/10/2013 ولمدة شهر، قد تضمن شرح كيفية الاشتراك من خلال الاتصال بالكود، وإجراء المكالمات، أو إرسال الرسائل الدولية دون الإشارة إلى تحصيل الشركة لأي مبالغ مقابل الاشتراك بل أن الترخيص ينص صراحة على أن الاشتراك في هذا «اليناصيب مجاني».
وأضاف «يعقوب» أنه بالاستعلام من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن موافقته على إجراء الشركة «لليناصيب»، تبين أن الجهاز، وافق على البدء لمدة شهر واحد تحت إشراف وزارة التضامن الاجتماعي، مقابل أن يدخل العميل على رقم الكود بتكلفة «30 قرشا»، ويتم احتساب نقاط للمستهلك وفق استخدامه للمكالمات، والرسائل الدولية الصادرة والواردة.
وأكد أن جهاز حماية المستهلك سيواصل دوره لصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لبنود القانون رقم (67 لسنة 2006)، بشأن حماية المستهلك وتعزيزاً لدور الجهاز في تطبيق القانون، وترسيخ القواعد، والمعايير اللازمة لصيانة حقوق المستهلك، وضبط الأسواق ومكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة.
