عانت باقة «مايكروسوفت أوفيس 365» المكتبية السحابية من موجة من الانقطاعات في خدمة بريدها الإلكتروني في أمريكا الشمالية خلال الأيام الخمسة الماضية.
وأشارت تقارير صحفية على الإنترنت إلى أن الباقة الإنتاجية السحابية الخاصة بـ«مايكروسوفت» عانت من انقطاعين منفصلين في خدمة البريد الإلكتروني يومي 8 و 13 نوفمبر الجاري.
وأكدت شركة «مايكروسوفت» حدوث هذين الانقطاعين على حساب باقتها «أوفيس 365» على شبكة «تويتر» الاجتماعية، قائلة: «نحقق حاليًا في تأخير توصيل رسائل البريد الإلكترونية في أمريكا الشمالية».
وبدأت الانقطاعات في خدمة البريد الإلكتروني لباقة «أوفيس 365» السحابية في وقت سابق من الأسبوع الماضي، حيث اشتكى المستخدمون بالكتابة على منتديات الدعم التابعة لـ «مايكروسوفت» من مواجهتهم مشاكل في إرسال الرسائل البريدية باستخدام الخدمة السحابية.
ووفقا للصفحة الرسمية لتوثيق الباقة «ويكي»، فإن انقطاع يوم 8 نوفمبر كان بسبب تراكمات صفوف الرسائل الكبيرة في النظام، وذكرت «مايكروسوفت» أنها عالجت المشكلة بعد ساعات قليلة وعادت إلى وضعها الطبيعي.
واستمرت الخدمة في العمل بشكل جيد حتى 13 نوفمبر، حيث بدأت المشاكل في الظهور مرة أخرى على صفحات منتديات دعم «مايكروسوفت».
ورغم اعتراف «مايكروسوفت» بالمشكلة، فإن بيانها لم يقدم أي تفسير رسمي للمشاكل التي واجهت منصة بريدها الإلكتروني السحابية في أمريكا الشمالية.
كانت «مايكروسوفت» قد كشفت النقاب عن خدمتها الإنتاجية السحابية «أوفيس 365»، التي تستهدف الشركات والمؤسسات التجارية، العام الماضي.
