عقد الدكتور أحمد سامي القاضي، نائب محافظ سوهاج، الأحد، اجتماعا لمناقشة رفع معدلات الأداء بإدارات خدمة المواطنين بنطاق المحافظة، خاصة في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.
أخبار متعلقة
وأكد نائب المحافظ، خلال الإجتماع الذي حضره مدحت القاضي، السكرتير العام المساعد للمحافظة، وطاهر موهوب مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، ومديري إدارات خدمة المواطنين بمجالس المراكز والمدن والقطاعات والهيئات الحكومية بنطاق المحافظة، أهمية الإجتماع للوقوف على معوقات العمل، وحرص المحافظة على رفع معدلات الإستجابة لتلبية احتياجات المواطنين، وتحقيق رضا المواطن عن تقديم الخدمة وحل شكواه، موجها بعقد إجتماع دوري لمتابعة أعمال المنظومة، وتقديم إفادة أسبوعية بالموقف من الشكاوى وما تم إنجازه والإجراءات المتبعة للإنتهاء من المتبقي منها، على أن يتم عقد لقاء تدريبي لرفع قدرات العاملين بإدارات خدمة المواطنين، وذلك بالتناوب بين القطاعات المختلفة.
وأوضح «القاضى» أنه تم القيام بزيارات ميدانية إلى كافة إدارات خدمة المواطنين بالوحدات المحلية المختلفة للمراكز والمدن والأحياء خلال الفترة الماضية للدعم المعنوي، وتوجيه رؤساء الوحدات المحلية بتلبية الإحتياجات اللازمة لتطوير أداء العمل، لافتا إلى أنه سيتم خلال الفترة القادمة القيام بزيارات مفاجئة للتقييم، وتكريم الإدارات المتميزة ومحاسبة المقصرين في أداء العمل المنوط بهم.
