جاءت محافظة بورسعيد ضمن أول عشر محافظات تصدرًا لسرعة استجابة الشكاوى للمواطنين، من خلال تقرير استعرضه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حول موقف رصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين، والعمل على سرعة حلها، وإزالة أسباب الشكوى خلال شهر أغسطس الماضي، في مختلف المجالات.
أخبار متعلقة
وحققت محافظة بورسعيد نسب إنجاز متميزة خلال أغسطس الماضى، في سرعة استقبال شكاوى المواطنين وحلها، في إطار حرص المحافظة على سرعة التواصل مع المواطنين والاستجابة لكافة الشكاوى الواردة للجهات المختصة في عدد من المجالات.
ويعمل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة بورسعيد يوميًا على تلقى الشكاوى المختلفة للمواطنين، وسرعة الاستجابة، في إطار توجيهات اللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، بالتيسير على المواطنين والتواصل معهم وسرعة حل الشكاوى في مختلف القطاعات.
وشهدت المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين ببورسعيد أعمال تطوير ورفع كفاءة على أعلى مستوى، في إطار التحول الرقمي والتكنولوجي الذي تشهده المحافظة بما يساهم في رفع كفاءة الأداء وسرعة التواصل مع المواطنين، والتيسير عليهم وتوفير كل سبل الراحة للمواطن عند تلقى الخدمة.
