قال اللواء عمر كامل الحوام، مدير جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية، أن هناك خطة موضوعة لإحكام الرقابة على الأسواق، وحماية حقوق المواطن الاستهلاكية من خلال تكثيف الحملات الرقابية، بالتنسيق مع الجهات المعنية، مشيراً إلى أن الجهاز شن حملات مكبرة على الأسواق والأنشطة التجارية المتنوعة والمخابز خلال شهر أغسطس الماضي بنطاق المحافظة، أسفرت تلك الحملة عن تحرير ٢٠٣ محاضر متنوعة ضد المخابز المخالفة، بالإضافة إلى تحرير محاضر ضد أصحاب مخازن بيع البوتاجاز، للبيع بسعر أزيد من السعر الرسمي، كما تحررت محاضر ضد المحال التجارية المخالفة لعدم وجود شهادة صحية، وعدم الإعلان عن الأسعار وبيع سلع مجهولة المصدر.
وأضاف أنه في إطار الرقابة على الأوكازيون الصيفي، يتم التنسيق مع مديرية التموين، وذلك لموافقتنا بأسماء المحلات التي تمت الموافقة على طلبهم لإقامة الأوكازيون الصيفي، والتأكيد على تنفيذ كافة الضوابط المقررة بقانون حماية المستهلك أثناء فترة الأوكازيون، وكذا يتم التنسيق مع الأجهزة المعنية بالمحافظة تحت رعاية محافظ الشرقية، بشأن مبادرة رئيس الجمهورية «ما يغلاش عليك» للمتابعة الدورية على المعارض المشاركة في المبادرة والمصرح لها.
وأشار إلى أنه ورد إلى الفرع خلال شهر يوليو ما يقرب من 345 شكوى، تم فحصها جميعها وتم إزالة أسباب حوالي 180 شكوى، والباقي قيد التحقيق ويتم التواصل مع شركات الكهرباء والمياه والغاز بشكل يومي لسرعة فحص والرد على الشكاوي الواردة بشأن الشكاوي الواردة إلى الفرع، والمتعلقة بالخدمات التي تقدمها هذه الجهات.
من جانبه أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، أن الدولة تتخذ خطوات مهمة لتدعيم وحماية حقوق المواطنين، ومواجهة الممارسات الاحتكارية بالأسواق وضبط السلع غير الصالحة للاستهلاك الآدمي، ومجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية، وذلك من خلال العديد من الإجراءات الرقابية والحملات المستمرة على الأسواق، والتي تستهدف حماية المواطنين من المتلاعبين وضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.