تابع الدكتور إيهاب عماد حنفي، وكيل وزارة الصحة بأسوان، تقريراً حول ما تم اتخاذه من إجراءات للتعامل مع ما يرد لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة من شكاوى المواطنين من قبل إدارة خدمة المواطنين بالمديرية، حيث بلغ مؤشر إنجاز الشكاوي نسبة 100% من إجمالي الشكاوي الواردة في محافظة أسوان خلال الفترة من يناير 2020 حتى نهاية يوليو 2020.
وجدد وكيل وزارة الصحة بأسوان التأكيد على سرعة التعامل مع الشكاوى الواردة من المواطنين، والتواجد والسعي المستمر لمواجهة المشكلات تواجه المواطنين.
تجدر الإشارة إلى إمكانية إرسال الشكاوى عبر الموقع الخاص بالبوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة http://shakwa.eg، وكذا الاتصال بالخط الساخن على رقم (16528).