قال الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، إن المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء تستقبل 60 ألف زائر يومياً من خلال أجهزة الحاسب الآلى وأجهزة التليفونات المحمولة، لافتا إلى أن المنصة تلقت حوالى 55 ألف طلب للتحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية.
أخبار متعلقة
وتلقى «شاكر» تقريرا بشأن الأسبوع الأول من عمل المنصة الإلكترونية، حيث أن الطلبات شملت جميع شركات توزيع الكهرباء التسع وكان أكثرها عدداً شركات القناة ومصر العليا وجنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.
كما استقبلت المنصة أيضاً أكثر من 500 استفسار وتم الرد عليها، وذلك من خلال خدمة الاستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.
وأكد الوزير على ضرورة الاهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على استفسارات المواطنين وحل شكواهم، مشيرا إلى استمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لإستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى منتصف أغسطس المقبل.
يأتى ذلك في إطار الإهتمام الذي توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.
