اشتكي عدد من المواطنين من عدم استطاعتهم تقديم بلاغات أعطال الكهرباء من خلال رقم الطوارئ ١٢١ بسبب عدم الرد عليهم.
وأرجع مصدر بوزارة الكهرباء شكاوي المواطنين من عدم جدوى خدمة الخط الساخن لأعطال الكهرباء ١٢١ إلى حدوث عطل فني نتيجة تزايد معدلات الأعطال ولجوء المواطنين إلي الاتصال بالخط الساخن للإبلاغ عن الأعطال على مستوى الجمهورية.