أكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالغربية، أنه لا يتم تحصيل أي مبالغ نقدية لحساب الشركة، بدون إيصالات رسمية، وأن الشركة غير مسؤولة عن أي مبالغ يتقاضاها أفراد أو جماعات بدون إيصالات أو مستندات.
وناشدت الشركة، المواطنين، بضرورة التأكد من هوية موظف الشركة، وعدم سداد أي مستحقات أو رسوم بدون إيصالات رسمية معتمدة بخاتم الشركة.