فى طريقه إلى مكتبه، قرر تغيير مساره، وفاجأ مكتب عمل النزهة ليتعرف على كيفية سير العمل هناك.. وقف أمام المكتب يسأل عدداً من رواده عن مستوى الخدمة، وعندما لاحظه العاملون فى المكتب استوقفوه بسؤال: مين حضرتك.. وبتسأل عن إيه؟
السؤال كان مفاجئاً على الأقل بالنسبة للدكتور فتحى فكرى، وزير القوى العاملة والهجرة، الذى فاجأ المكتب بزيارته، حيث دخل الوزير المكتب وسأل إحدى موظفاته عن خدمة يقدمها المكتب للجمهور، لكن الموظفة لم تتجاوب معه، وعندما كرر السؤال ردت عليه دون انتباه أن الخدمة التى يطلبها مش موجودة فى المكتب، فأبدى الوزير استياءه من مستوى الخدمات المقدمة للجمهور، ومن وضع المكتب وطلب الوزير الذى التقى عدداً من رواد المكتب البدء بشكل عاجل فى تطوير مكاتب العمل لتتناسب مع دور الوزارة خلال المرحلة المقبلة.
وطلب الوزير من وكيل أول الوزارة بالقاهرة تكثيف الحملات على مكاتب العمل والتأكد من انتظام الخدمات الجماهيرية، مصدراً تعليماته باتخاذ جميع الإجراءات ضد أى موظف لا يقوم بعمله على أكمل وجه، مشيراً إلى ضرورة التحرك من أجل تغيير فكرة المواطن عن الوزارة أنها فقط للتشغيل.