11 ألف شكوى، فى الفترة من بداية فبراير إلى نهاية مايو الماضيين، تلقاها الجهاز المركزى للتنظيم والإدارة، برئاسة الدكتور صفوت النحاس، بواقع 3047 شكوى من خدمة المواطنين و2590 شكوى من الأرشيف العام، و4527 شكوى على الموقع الإلكترونى، و206 شكاوى من رئاسة الجهاز و309 عن طريق الإحالات.
ويدرس الجهاز حالياً طلبات النقل التى تدفقت على رئيس الجهاز منذ ثورة يناير، حيث وصل عددها عن الفترة نفسها إلى ما يقرب من 4 آلاف طلب، منها 2183 طلباً من المحليات و1553 من الجهاز الإدارى، وتتركز أغلبية الطلبات على النقل إلى أماكن محل الإقامة فى المحافظات.