د. عمرو طلعت.. وزير الاتصالات
أخبار متعلقة
■ عامر حسن على، المقيم فى 10 شارع سيد عبدالرحمن العدوى الشرقى، الطالبية، فيصل. يشكو من تعنت الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، حيث رفض تسلم شكواه بشأن انقطاع كل من الحرارة والإنترنت على الخط الأرضى الخاص به، بحجة عدم انتظام «السيستم». فالشاكى منذ 23 نوفمبر الجارى وهو يبلغ عن انقطاع الحرارة والإنترنت، تارة عن طريق خدمة العملاء بالشركة المصرية للاتصالات، على رقم 19777، وسجل شكوى بانقطاع الإنترنت برقم 533390158، وأفاده الموظف بأنه تم إبلاغ قسم الأعطال بشأن انقطاع الحرارة. وبالفعل تم الاتصال بالشاكى مساء يوم 27 نوفمبر، لمتابعة إصلاح العطل، لكن لم يتم شىء أكثر من ذلك. فقام فى اليوم التالى مباشرة بالاتصال شاكيا إلى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات على رقم 155، لكن موظف خدمة العملاء لم يقم بتسجيل الشكوى، بحجة وجود مشكلة فى الإنترنت، ولم يتمكن من التأكد من سداد الشاكى فاتورة التليفون الأرضى، علما بأنه أخذ منه رقم الشكوى التى قدمها بالشركة المصرية للاتصالات. وبعد كل ذلك لم تعد الحرارة ولم يصل الإنترنت إلى الشاكى حتى الآن، رغم سداده كل الفواتير المستحقة عليه.
د. على المصيلحى.. وزير التموين
■ ألفت جلال محمد مصطفى حسين، وعنوانها، شارع الشاذلى، عرب غنيم، بمدينة حلوان. منذ سبعة أشهر، وهى تحاول استخراج بطاقة تموين بدل فاقد، من مكتب تموين حدائق حلوان، وباءت كل محاولاتها بالفشل. ولم يسمع شكواها أحد؛ لذلك لجأت إليكم لمساعدتها على استخراج بدل فاقد البطاقة، لأنها لم تعد قادرة على شراء السلع والخبز، خارج التموين، فهى أرملة وتعول أيتاماً.
شكرا لاستجابتكم
■ فى استجابة مشكورة لاستغاثة أهالى العامرية، بالداخلية، من قيام بعض الصبية، بقيادة سيارات الأجرة بالمنطقة، مما يعرض حياتهم للخطر. ذكر اللواء خالد فوزى، مساعد الوزير لقطاع الإعلام والعلاقات، أن مديرية أمن الإسكندرية قامت بتوجيه العديد من الحملات لضبط المخالفات، وأسفرت عن سحب 20 رخصة متنوعة، وحجز عدد 2 مركبة «توك توك- وسيارة» ورفع 90 حالة إشغال، وتنفيذ 10 قرارات غلق إدارى.
