وجه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، خطاب شكر للواء خالد فودة، محافظ جنوب سيناء، وللعاملين على منظومة الشكاوى الموحدة بمحافظة جنوب سيناء لسرعة الاستجابة في حل مشاكل المواطنين وحسم الشكاوى الموجهة للمحافظة من منظومة الشكاوى الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين بما يواكب التطور التكنولوجي وأداء أفضل في الخدمات، خاصة أن جنوب سيناء تعتبر من أولى المحافظات التي قامت بتطوير أدائها في جميع الخدمات التي تقدم للمواطنين إلكترونيا.
ويعقد محافظ جنوب سيناء بشكل دورى مقابلات دورية مع المواطنين الذين يريدون مقابلته في مكتبة لحل مشاكلهم بشكل مباشر علاوة على عقد لقاء أسبوعى أطلق عليه «مقعد» لحل مشاكل المستثمرين ورجال الأعمال بشرم الشيخ وكان يقول محافظ جنوب سيناء أن مكتبه في الشارع ومع المواطنين في كل مكان.