قال أشرف سلطان، المتحدث باسم مجلس الوزراء، إنه يوجد 11 محافظة لم يصل منها أي شكاوى حول التعريفة الجديدة بشأن وسائل المواصلات.
وأكد في مداخلة لبرنامج «رأي عام مع عمرو عبدالحميد» على قناة «ten»، أن «شكاوى المواطنين نتعامل معها بمنتهى الجدية بناء على تعليمات رئيس الوزراء، ونتواصل مع المواطن لإعلامه بما انتهت إليه شكوته».
وتابع أن «مسألة تعريفة الركوب كانت محل متابعة منذ البداية»، لافتًا إلى أنه تم التعامل مع 916 شكوى في الفترة من 16 إلى 22 يونيو 2018 بمعرفة الجهات المختصة.
وشدد على أن المسؤولين والمحافظين في الشارع دائمًا لمتابعة تطبيق التعريفة الجديدة، والشكاوى قلت تدريجيًا، لاستيعاب المواطنين الأمر.