نشرت وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، إنفوجرافًا يشير إلى محور تحسين الخدمات الحكومية كأحد محاور خطة الإصلاح الإداري، الذي يهدف إلى إنشاء منظومة خدمات حكومية فعالة وتقديم خدمة متميزة للمواطن، من خلال إعادة هندسة دورات عمل جميع الخدمات الحكومية في كافة مراحلها المختلفة وتوفير قنوات متعددة لتقديم الخدمة.
وأوضحت الوزارة، في الإنفوجراف المنشور على صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، أن محور تحسين الخدمات الحكومية يتضمن عدد من الخدمات الجماهيرية التي تندرج تحتها مجموعة من المشروعات هي ميكنة تسجيل المواليد والوفيات، والنظام المركزي للتطعيمات، وخدمات الإدارة المحلية بدواوين العموم، وخدمات الإدارة المحلية بالأحياء والمدن، وتطوير نظم وحدات ونيابات المرور، وتطوير خدمات مصلحة الشهر العقاري والتوثيق، وبوابة الحكومة المصرية واستخدام القنوات البديلة، وخدمات البوابات الحكومية، والتنسيق الإلكتروني، وخدمات مصلحة الأحوال المدنية.
وفي هذا السياق، كانت وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري قد انتهت من ميكنة خدمات المحليات بمدن القناة (الإسماعيلية، وبورسعيد، والسويس)، كما تم إطلاق عدد ثمانية خدمات للمحليات من خلال تطبيقات الهاتف المحمول بها.