أعلن الدكتور رضا حجازي، رئيس قطاع التعليم العام ورئيس عام الامتحان، الجمعة، أنه تم تخصيص مجموعة من أرقام الخطوط الهاتفية لتسهيل عملية التواصل بشكل مباشر وسريع مع غرفة العمليات المركزية بديوان عام الوزارة، من أجل تذليل أي عقبات قد تواجه سير أعمال امتحانات الثانوية العامة للعام الدراسي الحالي، سواءً بالنسبة لطلاب الثانوية العامة أو العاملين بلجان سير الامتحان.
وأضاف أن الأرقام هي: 27957305، و27957628، و27941089، و27957431، و27957631، و27957592 (فاكس)، بالإضافة إلى الخط الساخن للوزارة على الرقم (19126)، وإتاحة خدمة "WhatsApp" على الرقم 01005103349.
وأكد حجازى أن غرفة العمليات المركزية بديون عام الوزارة ستتلقى جميع الاستفسارات الخاصة بامتحان الثانوية العامة للعام الحالي سواء من الطلاب، أو المعلمين، أو أولياء الأمور، وسيتم التواصل الفوري معهم والرد على جميع الاستفسارات والشكاوي، والعمل على سرعة حلها، وتؤكد الوزارة أن أي أرقام أخري تعلن أو تنشر غير هذه الأرقام هي غير صحيحة ولا تمت للوزارة بصلة.