أكد اللواء السيد عبدالفتاح حرحور محافظ شمال سيناء على ضرورة خدمة المواطنين والعمل على حل مشاكلهم والنظر في شكاواهم، واتخاذ القرارات الفورية اللازمة في حضور المسئولين .
أخبار متعلقة
وأعلن المحافظ في اللقاء الجماهيري الذي عقد اليوم في قاعة الاجتماعات برئاسته، وبحضور المهندسة ليلى مرتجى وكيل وزارة التربية والتعليم والهام عبدالجواد مدير عام التنظيم والإدارة وعدد من مديري المديريات والقيادات التنفيذية، إلى جانب المهندس جمال حجاب مدير عام إدارة الاتصال وخدمة المواطنين ومسؤولى الإدارة، أن مهمة المسؤولين في خدمة المواطن وتيسير حصوله على الخدمة والعمل على حل مشاكله.
وشدد المحافظ على ضرورة أن تقوم المديريات والأجهزة التنفيذية والخدمية بتيسير مهمة المواطن وإزالة المعوقات التي تواجهه، والعمل على تقديم الخدمات للمواطنين.
ومن جانبه، أعلن المهندس جمال حجاب مدير عام إدارة الاتصال وخدمة المواطنين أنه تم اتخاذ عدد من القرارات الفورية، وإحالة بعض المشكلات وشكاوى المواطنين إلى الجهات المعنية لدراستها وإيجاد الحل المناسب لها، مشيرا إلى أنه تم بحث 25 شكوى وتظلما في مختلف القطاعات.
كما تم إحالة إحدى الحالات المرضية إلى طبيب متخصص في مستشفى العريش العام، بينما تم إحالة بعض المطالب الأخرى إلى المسئولين المعنيين لدراستها وعرض الحلول المناسبة لها.
