استجابت الإدارة العامة لمرور القاهرة برئاسة اللواء علاء متولي، لشكوى أحد المواطنين من ظهور حفرة بجوار بلاعة أعلى محور الوفاء والأمل أمام تاون جاز في مدينة نصر، مؤكدة أنه تم إصلاح العيب منعًا لوقوع الحوادث المرورية بالمنطقة، وسط تدعيم الطرق بالخدمات المرورية لملاحظة حركة السيارات.
كانت شكوى وردت من أحد المواطنين لأحد برامج راديو مصر، يناشد فيها أجهزة المرور التدخل بعد ظهور حفرة بشارع الوفاء والأمل بمدينة نصر، حيث تم إجراء مداخلة هاتفية مع العقيد عماد حماد مدير الإعلام بمرور القاهرة، لكيفية تجنب وقوع الحوادث بها، وفي استجابة سريعة بعدما تم عرضها على اللواء علاء متولي، مدير المرور، كلف مدير الإعلام وضباط قسم مرور مدينة نصر بالانتقال إلى المكان والتنسيق مع الحي لاستجابة للشكوى، وتم إبلاغ حي مدينة نصر لإصلاح مكان الحفرة وتمت عملية إصلاح الحفر والبلاعة منعا لسقوط أي سيارة بها وتجنبًا لوقوع الحوادث المرورية.