في استجابة فورية من اللواء خالد سعيد، محافظ الشرقية، لشكوى أحد المواطنين، الذي يعمل بقطاع التربية والتعليم لاسترداد مستحقاته من هيئة التأمين الصحي بالشرقية بعد إجرائه عملية في القلب بأحد المستشفيات الخاصة تقدر بـ 11 ألفا و700 جنيه.
أخبار متعلقة
وأمر محافظ الشرقية مدير هيئة التأمين الصحي بالشرقية بسرعة إنهاء الإجراءات اللازمة ليتمكن المواطن من صرف المبلغ المستحق لدى هيئة التأمين الصحي وصرف كامل مستحقاته.
من جانبه، أوضح الدكتور هشام عبدالحفيظ، مدير هيئة التأمين الصحي بالشرقية، أنه بعد بحث الحالة وعرض الأوراق على لجنة القلب ورد النفقات، تبين أن الشاكي لديه مستحقات لدى الهيئة تقدر بقيمة 11 ألفا و700 جنيه، وذلك بعد إجرائه عملية قلب بأحد المستشفيات الخاصة، وعلى الفور تم استخراج الشيك بالمبلغ بتاريخ 7 مايو الجاري، وتم إخطار الشاكي من قبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام بتاريخ 10 مايو الجاري، وكذلك إخطاره من قبل هيئة التأمين الصحي بالتوجه لمقر الهيئة لصرف المبلغ.
يذكر أن المواطن قد تقدم بطلب لمكتب خدمة المواطنين بالديوان العام لعرض شكواه على المحافظ، وذلك خلال لقاء المحافظ المواطنين والمحدد له الثلاثاء من كل أسبوع بحضور مدير هيئة التأمين الصحي، وعلى الفور أصدر المحافظ تعليماته لمدير هيئة التأمين الصحي بالشرقية بفحص الأوراق المقدمة من قبل المواطن واتخاذ كل الإجراءات حيال شكواه. وأكد محافظ الشرقية أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام مخصص لاستقبال شكاوى المواطنين بكل القطاعات، مشيراً إلى أنه تم تخصيص يوم الثلاثاء من كل أسبوع للقاء المواطنين لحل مشاكلهم بحضور الجهات المعنية، إيمانا منه لتسهيل الإجراءات الإدارية على المواطنين بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة.
