أجرى الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، مساء الأحد، 3 جولات مفاجئة، حيث تفقد أعمال الوردية الليلية في طريق شبرا- بنها الحر، وتفقد عددا من القطاعات بالمشروع.
أخبار متعلقة
والتقى الوزير العاملين وأكد لهم أن هناك جولات مفاجئة أخرى لمتابعة معدلات التنفيذ، سواء للوزير أو لقطاع متابعة المشروعات بالوزارة، مشيرا إلى ضرورة أن تتم الاعمال وفق قياسات الجودة العالية، خاصة أن الاستلام سيكون بأحدث الأجهزة العالمية.
وتوجه عرفات بعد ذلك إلى محطة شبرا بالخط الثاني لمترو الأنفاق، حيث تجول في المحطة والتقى عددا من العاملين، وشدد على تقديم خدمة مميزة للراكب، ثم استقل قطار المترو حتى محطة الجيزة، والتقى بعدد من الركاب واستمع لآرائهم في مستوى الخدمة المقدمة.
وبعد ذلك توجه الوزير إلى محطة الجيزة للسكك الحديدية، للاطمئنان على انتظام جداول التشغيل، حيث تفقد الأرصفة وشبابيك التذاكر، والتقى بعدد من الركاب واستمع لمقترحاتهم وآرائهم حول الخدمة المقدمة.
واشتكى عدد من الركاب من تأخر مواعيد بعض القطارات، مثل القطار رقم 890 (القاهرة- سوهاج)، الذي تأخر عن موعد قيامه ساعة ونصف بسبب استبدال إحدى عربات الدرجة الأولى بعربة من الدرجة الثانية بالقطار، ما أثار اعتراض الركاب، وظل الوزير بالمحطة حتى وصول القطار لمحطة الجيزة، واعتذر للركاب، وأمر الإذاعة الداخلية للمحطة بالاعتذار للمواطنين.
وأمر الوزير بتحويل المسؤولين عن الواقعة للتحقيق الفوري، مطالبا بإعداد خطة للطوارئ للتعامل مع مثل هذه المشكلات، بحيث لا يستغرق حلها أكثر من 15 دقيقة، لأن خدمة الركاب تأتي في المرتبة الأولى.
