قال العميد محمد منير، مدير إدارة التخطيط والمتابعة بقطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية، إن المواطنين في الخارج يمكنهم التقدم بطلبات لوزارة الخارجية لاستخراج بطاقات الرقم القومي، وحين يصل عدد الطلبات إلى رقم معين، تسافر بعثة من قطاع الأحوال المدنية لإتمام الأوراق في الخارج ثم إنتاج البطاقة وإرسالها لمحل إقامة المواطن في الخارج من خلال بعثات مصر الدبلوماسية، وذلك إضافة تكلفة السفر على المواطن.
وأوضح، خلال حواره ببرنامج «الجمعة في مصر» مع الإعلامية ياسمين سعيد على قناة «MBC مصر» أن القطاع يقدم خدماته حاليا بالتعاون مع الهيئة القومية للبريد، حيث يمكن للمواطن التقدم لمنذ من منافذ البريد التي تبلغ 4 آلاف منفذ.
وتابع أن الطلبات تصل إلى قطاع الأحوال المدنية، ثم يتم استخراج ما يلزم المواطن من شهادة، ويتم إرسالها إلى محل إقامة المواطن، أو أقرب منفذ بريد له.
وأشار إلى أن عددا كبيرا من منافذ البريد تدعم الخدمة الآن، على أن تدخل بقية المنافذ في الخدمة في القريب العاجل، حيث يتم تدريب الموظفين فنيا على التعامل مع المواطنين في إطار الخدمة.
وأوضح أن جميع خدمات الأحوال المدنية يمكن إصدارها من خلال الإنترنت، شريطة ألا يكون الإصدار للمرة الأولى.