قال الدكتور إسلام حمدي عبدالرحمن، استشاري العلاج الطبيعي، رئيس لجنة الجودة بمستشفى التأمين الصحي ببنها، إنه سيتم تطبيق معايير الجودة بمختلف أقسام المستشفى، في إطار الدراسات العلمية لتطوير وتحسين أداء الهيئة بما يتوائم مع مسؤولياتها إزاء تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظومة القومية للخدمات الصحـية التأمينية بمصر والسياسـات المقترحة في هذا الشأن.
أخبار متعلقة
وأكد «حمدي»، في تصريحات لـ«المصري اليوم»، الإثنين، اهتمام التأمين الصحي بتـوفير خدمات العـلاج والرعاية الطبيـة للمؤمن عليهم بوحدات تقديم الرعاية الطبية من عيادات ومسـتشـفيات، وعليه يجب قياس أداء وحدات تقديم الخدمة الطبية بالمستشفيات، وقيــاس اتجاهــات الرأى العام بالنسبة لمُســتقبل الخدمــة وهو المريض «المنتفع» من خلال منظومة الجودة والتى يتم تقييم أداء المستشفيات من خلالها.
وأوضح مدير الجودة أن منظومة الجودة بالمستشفى تشتمل على إنشاء قواعد بيانات والرقابة على أداء الخدمة ومستواها، وسلامة الإجراءات الإدارية المتبعة ومدى مطابقتها للتعليمات واللوائح المنظمة، إضافة إلى الرقابة على كل عناصر العملية الإدارية بالمستشفى، مشيرا إلى أهمية رصد أي قصور في التنفيذ أو أي اختلاف عن المعايير والمواصفات المحددة، وتحديد الفجوة بين الأداء الحقيقي والأداء حسب الإرشادات والمعايير، وتطوير الحلول والإجراءات لتحسين الجودة.
كان الدكتور هشام طاهر خطيب، مدير عام مستشفى بنها للتأمين الصحي، أصدر قرار بتكليف الدكتور إسلام حمدي عبدالرحمن، إخصائي العلاج الطبيعي بالمستشفى، بأعمال رئيس لجنة الجودة بالمستشفى.
ويتزامن القرار مع تسلم المبنى الجديد للمستشفى وقرب تشغيله خلال أسابيع عقب اكتمال الأجهزة والمعدات الطبية، بعد تأخر التسلم بسبب خلاف مع المقاول استمر أكثر من ١٠ سنوات.
